Apenas lleva 3 meses en activo, pero la tienda online Padel Pro Shop se ha asentado en el mercado a base de ambición, trabajo e ilusión.
Charlamos con su CEO, Dionisio Ugalde, para que nos hable sobre la tienda y cómo ve el mercado del pádel actualmente.
Una entrevista diferente con el CEO de Padel Pro Shop
- Buenas Dioni, un placer tenerte hoy en Padel Addict. ¿Qué consideras que es importante para triunfar en el mercado del pádel?
Muy buenas, un placer estar contigo y poder comentar todo lo que está sucediendo en el mercado. Sobre esta pregunta considero que la clave es la HONESTIDAD, como cliente llevo muchos años comprando pádel y me ha sucedido lo mismo que a la gran mayoría de los lectores; compraba mi pala online y al rato me escribía la tienda diciéndome que no tenían esa pala y que me podían dar una diferente. Esto me cabreaba bastante y por eso nosotros tenemos una filosofía completamente diferente. Todo lo que ves en nuestra web lo tenemos en stock.
Además, creo que para tener éxito es fundamental hacer un buen trabajo en redes sociales y construir una web llamativa que cuente con una buena variedad de productos. Esto hace que el cliente se sienta atraído y seguro.
También es importantísimo tener un servicio al cliente de garantía. Nosotros tratamos de ser cercanos y solucionar los problemas como si te atendiéramos en persona y prestándote toda nuestra atención. Queremos huir del servicio tipo centralita en el que…
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